Qual a importância de ter um controle de ponto em clínicas e hospitais?

Quando falamos de gestão da jornada de trabalho, é natural muitas pessoas pensarem apenas nas empresas tradicionais. Porém, o controle de ponto em clínicas e hospitais também não pode, de forma alguma, ser ignorado.

Esse gerenciamento é fundamental para uma melhor organização das instituições de saúde, que por natureza, possuem rotinas de trabalho diferentes das demais organizações.

Os profissionais da saúde que trabalham nestes ambientes precisam lidar com diferentes tipos de turnos, escalas e jornadas, que possuem características próprias. Por conta disso, fazer a gestão da jornada de trabalho não é uma tarefa simples.

Apesar disso, essa função deve ser realizada corretamente, até mesmo, para assegurar a proteção jurídica desses ambientes, afinal de contas, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), determina que toda instituição com mais de 20 profissionais, deve ter um sistema de registro de ponto.

Siga a leitura deste artigo que preparamos e descubra qual a importância de ter um controle de ponto em clínicas e hospitais e como essa ferramenta pode melhorar a gestão das instituições de saúde!

O que é o controle de ponto em clínicas e hospitais?

Antes de começarmos, é válido contextualizar o que é o controle de ponto em clínicas e hospitais, especialmente se você não é tão familiarizado com o assunto.

Basicamente, ele é uma forma da instituição de saúde controlar alguns itens fundamentais para a correta gestão da jornada de trabalho, como horários de entradas, saídas e intervalos.

Não há nenhuma grande diferença em relação ao registro de ponto habitual, que ocorre em outras instituições.

Além de conseguir manter uma melhor organização nas escalas de trabalho, o controle de ponto em clínicas e hospitais também permite que as instituições de saúde realizem todas as suas atividades de forma íntegra e transparente, dentro do que recomenda a legislação trabalhista.

Qual a importância de fazer a gestão de ponto?

No início deste texto, falamos brevemente sobre o fato da CLT determinar, que toda instituição com mais de 20 colaboradores em seu quadro profissional, seja obrigada a registrar o ponto dos funcionários.

Essa determinação está prevista no artigo nº 74, como cita a redação:

§ 2º Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

O texto contido no inciso não eximia as instituições médicas, que também precisam fazer o controle de ponto em clínicas e hospitais. Porém, engana-se quem pensa que a importância se resume apenas à proteção jurídica.

Existem outros motivos para que as instituições médicas e hospitalares controlem a jornada de trabalho dos profissionais.

A ferramenta permite que os cálculos da folha de pagamento e das horas trabalhadas sejam feitos corretamente. Assim, é possível garantir que todos os profissionais estarão sendo remunerados corretamente, o que é importante para evitar os tão temidos passivos trabalhistas.

O controle de ponto em clínicas e hospitais também ajuda a manter uma melhor organização na rotina de trabalho dessas instituições, especialmente no que diz respeito à montagem de turnos e escalas, evitando que os profissionais trabalhem mais do que o permitido.

Isso é fundamental até mesmo por uma questão ética. Nos últimos anos, especialmente no auge da pandemia de Covid-19, todos nós conseguimos ter um pouco mais de noção do quão difícil é o trabalho dos profissionais da saúde, que tiveram que exceder suas jornadas de trabalho para conseguir atuar na linha de frente do combate à doença.

Um estudo realizado pela PEBMED, indica que 78% dos profissionais da saúde tiveram sinais da síndrome de Burnout, durante o período da pandemia. Atualmente, mesmo com a crise sanitária estando muito mais controlada, ainda existem outras pesquisas que indicam que esses profissionais estão exaustos em seu trabalho.

Por isso, evitar que haja um acúmulo de horas trabalhadas ajuda a auxiliar no desempenho individual e coletivo destes profissionais.

Quais os tipos de jornada de trabalho dos profissionais da saúde?

Ainda em relação ao tópico anterior, é importante conhecer quais são os tipos de jornada de trabalho realizadas pelos profissionais da saúde.

Essa área possui características próprias, que a diferencia das demais profissões. Porém, é necessário entender essas particularidades, para compreender melhor como funciona o controle de ponto em clínicas e hospitais.

Em relação à jornada de trabalho dos profissionais da saúde, existem cinco tipos diferentes. São elas:

Jornada normal – 44 horas semanais, divididas em 8 horas diárias e até 2 horas extras por dia;
Plantonistas – 12 horas diárias, sem permissão para realização de horas extras;
Turno ininterrupto de revezamento – 6 horas diárias;
Escala 12×36 – 12 horas seguidas de trabalho, com 36 horas seguidas de folga, sem permissão para cumprir horas extras;
Compensação de jornada/banco de horas – ocorre quando a hora extra é compensada posteriormente, no período máximo de 1 ano.

Também é válido pontuar que a Reforma Trabalhista de 2017, modificou algumas outras situações, que fazem parte do controle de ponto em clínicas e hospitais.

Neste contexto, qualquer atividade realizada nestes ambientes, como alimentação, descanso, higiene pessoal, troca de uniforme e estudo, deixaram de fazer parte da jornada de trabalho dos profissionais da saúde.

Apesar disso, estes trabalhadores ainda mantêm o direito de ter, ao menos, 30 minutos de intervalo para alimentação ou repouso. Antes da Reforma Trabalhista, esse período era de 1 ou 2 horas.

Horas extras em clínicas e hospitais

Outra questão relevante, e que também precisa ser esclarecida no controle de ponto em clínicas e hospitais, é em relação às horas extras que podem ser cumpridas pelos profissionais da saúde.

Como vimos no tópico anterior, cada tipo de jornada de trabalho possui suas características próprias, com um limite máximo de horas extras permitidas. Em outros casos, a realização da jornada excedente não é permitida.

Em via de regra, quando a jornada de trabalho é de 44 horas semanais, divididas em 8 horas diárias, a CLT determina que não podem ser realizadas mais do que 2 horas extras por dia, independente de qual seja a categoria profissional.

Essa regra também se assemelha no que diz respeito à remuneração das horas extras, que devem ser pagas com o adicional mínimo de 50% em cima do valor da hora trabalhada.

Além disso, os profissionais que trabalham no período noturno, também têm direito a receber outro adicional mínimo de 20% em cima do valor da hora de trabalho do período noturno.

É fundamental ter essas informações em mente, para garantir que os profissionais da saúde recebam suas remunerações corretamente. Essa é a principal forma de reduzir os processos trabalhistas referentes ao não pagamento das horas extras.

De acordo com o Tribunal Superior do Trabalho (TST), até junho de 2023, foram registrados 21.387 processos decorrentes do não pagamento de horas extras.

O controle de ponto em clínicas e hospitais ajuda a solucionar esse problema, pois os registros e cálculos das horas extras são feitos automaticamente, dentro do próprio sistema, impedindo que haja inconstâncias nos valores.

Como fazer o controle de ponto em clínicas e hospitais?

Anteriormente, nós citamos sobre a determinação da CLT, para todo estabelecimento com mais de 20 colaboradores. Por lei, estes locais precisam registrar o ponto dos profissionais.

Isso pode ser feito de três maneiras diferentes: manual, mecânica ou eletrônica. Essas três possibilidades também são corroboradas pela Portaria 671.

Se você já conhece o blog da Dixi Ponto, então está familiarizado com o assunto, pois, constantemente, falamos sobre a “Lei do Ponto Eletrônico” em nossos textos.

Em vigor desde novembro de 2021, a Portaria 671 foi a responsável por atualizar alguns pontos importantes em relação à Carteira de Trabalho e Previdência Social.

Porém, a principal mudança ocorrida foi na classificação dos pontos eletrônicos, que passaram a ser nominalmente conhecidos de três novas formas: REP-C (Registrador Eletrônico de Ponto Convencional), REP-A (Registrador Eletrônico de Ponto Alternativo) e REP-P (Registrador Eletrônico de Ponto via Programa).

Dentro disto, é possível fazer o controle de ponto em clínicas e hospitais utilizando soluções como, o registro de ponto manual, quando o profissional registra, por escrito, todas as marcações de entrada e saída do expediente.

Entretanto, essa ferramenta é passível de erros, como dissemos em outro texto aqui no blog. Por não conter um sistema de segurança confiável, ela pode facilmente ser burlada ou rasurada, trazendo inúmeros problemas jurídicos.

Uma opção interessante para as instituições de saúde controlarem o ponto dos profissionais é o controle de ponto mecânico, quando o funcionário coloca o seu cartão ponto em um relógio de ponto cartográfico, que irá registrar o momento da sua marcação.

Porém, essa opção também pode dar brechas para falhas no controle, especialmente porque um profissional pode dar o seu cartão para outro colega registrar o ponto em seu lugar.

Sendo assim, existem outras duas alternativas igualmente interessantes, e que podem ser utilizadas para o controle de ponto em clínicas e hospitais.

A primeira delas é utilizando o relógio de ponto tradicional, no qual, o profissional registra a marcação utilizando apenas a sua impressão digital ou o reconhecimento facial.

Assim, é impossível haver fraudes nas marcações de ponto, pois as informações são enviadas diretamente ao sistema de controle de jornada, que armazena os registros e facilita a gestão.

Os relógios de ponto tradicionais são a opção mais segura para o controle de ponto em clínicas e hospitais, porém, esses equipamentos acabam tendo um custo mais alto com manutenção e implantação.

Neste caso, o controle de ponto mobile surge como uma alternativa. A ferramenta, que consegue unir tecnologia e segurança na gestão de dados, ajuda a deixar muito mais dinâmica o controle da jornada de trabalho nas instituições de saúde.

Ela pode ser instalada em dispositivos como smartphones, tablets ou notebooks, e permite que o profissional bata seu ponto de qualquer lugar, até mesmo, de forma offline.

Assim, nenhuma informação é perdida, pois as marcações ficam armazenadas em nuvem, garantindo ainda mais autonomia para os profissionais da saúde. Os cálculos de eventuais horas extras também são realizados automaticamente, o que é fundamental para um melhor gerenciamento da jornada de trabalho.

A tecnologia presente nesta ferramenta também possibilita que ela funcione em integração com o relógio de ponto biométrico, trazendo ainda mais segurança no controle da jornada nas instituições de saúde.

Vantagens de ter um controle de ponto em clínicas e hospitais

Se você chegou até aqui na leitura, conseguiu compreender como o controle de ponto em clínicas e hospitais é essencial para manter a organização e credibilidade dessas instituições.

Por serem locais com diferentes profissionais, jornadas distintas e especialidades diversas, é essencial que esses locais registrem as rotinas diárias de trabalho, para garantir que tudo ocorra dentro da normalidade.

Sendo assim, o registro de ponto nas instituições de saúde ajuda a manter estes ambientes mais organizados, proporcionando mais segurança e eficiência, tanto para os profissionais, quanto para os gestores e dirigentes das clínicas. Consequentemente, isso também irá refletir positivamente na vida dos pacientes.

Além de assegurar que os ambientes hospitalares consigam cumprir com as devidas obrigações trabalhistas, o controle de ponto em clínicas e hospitais oferece uma série de outras vantagens, dentre as quais, podemos destacar:

Profissionais mais dedicados;
Aumento da produtividade;
Redução no índice de absenteísmo;
Atendimentos mais eficientes;
Hospitais e clínicas com menos circulação de pessoas;
Maior rotatividade nas consultas;
Maior número de atendimentos;
Atração e retenção de bons profissionais.

O controle de ponto em clínicas e hospitais também possibilita que sejam feitas melhorias em diferentes setores destes ambientes, que podem tirar proveito desta ferramenta.

Por isso, se você ainda tinha dúvidas se devia controlar a jornada de trabalho dos profissionais da saúde, percebeu que essa tarefa não pode ser negligenciada.

Além de trazer mais proteção jurídica e credibilidade ao local, ela contribui para a melhoria destes ambientes, como um todo, o que é essencial para uma melhor gestão de pessoas, e por consequência, um atendimento mais humanizado.

Conclusão

Se você concluiu a leitura deste artigo, conseguiu compreender melhor como o controle de ponto em clínicas e hospitais traz inúmeros benefícios às rotinas trabalhistas destes locais.

Por ser ambientes que trabalham com diferentes turnos, escalas e jornadas de trabalho, essa ferramenta consegue possibilitar uma gestão muito mais organizada, afastando riscos de processos trabalhistas referentes ao não pagamento de horas extras e até de outras situações envolvendo a jornada de trabalho destes profissionais.

Um bom sistema de controle de ponto é a melhor maneira de investir no bem-estar e na segurança dos profissionais da saúde que trabalham nestes locais. Assim, eles terão mais tranquilidade para executar suas funções e oferecer um atendimento mais humanizado.

Agora que você já sabe melhor quais os benefícios que o registro de ponto pode trazer para as clínicas e hospitais e também deseja ter esse sistema na sua instituição de saúde, te convidamos a conhecer o IREP Facial, o relógio de ponto mais moderno e tecnológico!

Desenvolvido pela Dixi Ponto, empresa atuante há mais de uma década no mercado de controle de ponto, o IREP Facial permite que o registro da jornada de trabalho seja feito apenas utilizando a leitura da face.

O IREP Facial possui duas câmeras, que realizam a leitura facial dos profissionais e do entorno, para eliminar qualquer possibilidade de fraude.

Homologado e certificado pelos órgãos competentes, o equipamento está de acordo com a Portaria 671, e é ideal para hospitais, unidades de saúde, consultórios odontológicos, clínicas médicas e laboratórios.

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