Colaborador não bate ponto: como acabar com este problema?

Um dos principais problemas enfrentados por quem é profissional de Recursos Humanos, é ter que lidar com aquele colaborador que não bate ponto corretamente.

E não poderia ser diferente, afinal, esse comportamento impacta diretamente na gestão da jornada de trabalho de toda a empresa, pois dificulta todos os processos organizacionais que envolvem o fechamento da folha de pagamento.

Além disso, esses erros e inconstâncias na folha de ponto dos funcionários, acabam deixando a empresa mais suscetível a sofrer com problemas na justiça do trabalho.

Apenas a título de curiosidade, o ano de 2023 manteve a tendência que já havia ocorrido no Brasil em 2022, quando houve um aumento no número de processos trabalhistas no país.

De acordo com dados oficiais divulgados pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST), foram ajuizados cerca de 3,5 milhões de novos passivos trabalhistas, o representa aproximadamente 3,2% da população economicamente ativa no Brasil.

Em 2024, o cenário não é diferente. Um levantamento realizado pelo próprio TST, indica que as disputas trabalhistas seguem aumentando no país, com destaque para o não pagamento de horas extras, que até o mês de maio, representou 9.149 processos.

Todos esses fatores são resultantes da má gestão da jornada de trabalho, e começam pela negligência nas marcações de ponto dos funcionários.

Mas, o que os gestores de RH podem fazer para lidar com aquele colaborador que não bate ponto, e evitar que esse problema siga ocorrendo?

Trouxemos algumas dicas e estratégias essenciais neste artigo, que vão te ajudar a evitar os erros na gestão de ponto em sua empresa. Portanto, te convidamos a seguir a leitura conosco e acompanhar até o fim, pois ele será muito útil a você!

O que a legislação trabalhista fala sobre bater ponto?

Primeiramente, antes de entendermos o que é possível ser feito para acabar com o problema daquele colaborador que não bate ponto, é importante observarmos o que a legislação trabalhista fala sobre o registro de ponto.

Como é de conhecimento geral, esse procedimento é essencial para a gestão da jornada de trabalho, a fim de garantir que a empresa esteja em consonância com as regulamentações da justiça do trabalho.

Neste sentido, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), determina que toda empresa que tenha mais de 20 colaboradores em seu quadro profissional, deve registrar o ponto dos funcionários. Essa determinação é citada no artigo nº74:

“Art. 74. O horário de trabalho será anotado em registro de empregados. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

§ 2º Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)”.

Conforme o presente inciso estabelece, a marcação de ponto pode ocorrer de três formas distintas: manual, mecânico e eletrônico.

Além disso, a utilização do ponto eletrônico também é regulamentada pela Portaria 671, legislação responsável por classificar os Registradores Eletrônicos de Ponto (REP) em três categorias: REP-C; REP-A e REP-P.

Todas essas possibilidades ajudam o RH a realizar um controle muito mais efetivo da jornada de trabalho dos colaboradores, facilitando o processo da marcação de ponto.

Leia também: https://www.dixiponto.com.br/noticias/controle-de-ponto-manual-por-que-nao-utiliza-lo/

Quem está dispensado de bater ponto?

Embora a CLT seja muito clara quanto à obrigatoriedade do controle de jornada, existem alguns casos em que o colaborador, realmente, não bate ponto.

Conforme a própria legislação trabalhista determina, empresas que tenham menos de 20 funcionários em seu quadro profissional, estão dispensadas dessa obrigatoriedade.

Todavia, também existem outras três situações, nas quais o controle de jornada é dispensado. São elas:

Teletrabalho ou home office;
Atividades externas e incompatíveis com determinação de horário;
Cargos de gestão, com recebimento de 40% adicional do seu salário.

Porém, embora haja essa flexibilidade, nada impede que o controle de ponto seja feito nestas situações, principalmente nos casos de home office ou teletrabalho.

Além de ajudar na organização das atividades, o registro de ponto nestas circunstâncias também possibilita uma gestão mais efetiva da jornada de trabalho, o que é essencial para assegurar a proteção e a segurança jurídica das empresas.

O que acontece se o funcionário não bate ponto?

Por ser uma atividade prevista em lei, você já deve imaginar o que acontece se o funcionário não bate ponto.

Esse descumprimento pode trazer uma série de transtornos e consequências negativas à relação trabalhista, tanto pelo lado da empresa, quanto do colaborador.

Abaixo, trouxemos os principais problemas que essa negligência traz:

Consequências para a empresa

Pelo lado da empresa, as principais consequências ocasionadas pela ausência da marcação de ponto, são de natureza trabalhista.

Isso significa que, além de receber multas pela fiscalização do Ministério do Trabalho, a corporação também acaba não tendo provas para se defender em eventuais ações trabalhistas.

Grande parte das disputas na Justiça do Trabalho decorrem da má gestão da jornada de trabalho, que acaba prejudicando o cálculo de salário e demais direitos trabalhistas dos colaboradores.

Logo, mesmo que não bata o ponto, se o colaborador se sentir lesado, ele poderá acionar à Justiça do Trabalho para receber o que tem direito.

Neste sentido, se a empresa não conseguir comprovar que o colaborador estava trabalhando, ou que não cumpriu com sua obrigação de bater o ponto, ela certamente será penalizada.

Sendo assim, a principal consequência negativa pela falta do registro de ponto, é o prejuízo financeiro, que além de prejudicar as finanças da empresa, também destrói a sua credibilidade perante o mercado.

Consequências para o colaborador

Pelo lado do colaborador que não bate ponto, ele também pode vir a sofrer com uma série de consequências negativas, que vão além dos erros nos cálculos de salário.

Afinal de contas, essa atividade é uma via de mão dupla, pois, se o controle de ponto é obrigatório para a empresa, ele também é obrigatório ao colaborador.

Logo, dependendo da frequência com que o funcionário deixe de registrar seu ponto, ele poderá receber desde uma advertência verbal até uma demissão por justa causa, nos casos mais extremos.

O que a empresa pode fazer com o colaborador que não bate ponto?

Conforme vimos nos itens anteriores, o colaborador que não bate ponto, pode trazer sérios problemas à empresa.

Neste sentido, é crucial que os gestores e demais líderes empresariais, saibam como agir para impedir que esse tipo de problema ocorra.

Primeiramente, é recomendável que seja criado um protocolo, para que essa situação seja resolvida de forma íntegra e transparente. Um compliance bem estruturado, é essencial para reger as normas e condutas dentro da empresa.

Aqui, também vale ressaltar a importância de uma comunicação eficiente na gestão da jornada de trabalho. Isso significa que, efetivamente, o primeiro passo que a empresa deve tomar, é conversar com o colaborador, para buscar entender os reais motivos pelos quais ele está deixando de marcar o ponto.

Assim, fica mais fácil do RH tomar uma atitude, pois, muitas vezes, o esquecimento pode não ser intencional. Ele pode ter ocorrido por conta de problemas pessoais, situações de emergência, ou até mesmo, erros com o sistema de ponto utilizado pela empresa.

Com isso, ao compreender quais são os reais motivos para esses atrasos, fica mais fácil agir de forma ética e justa.

Porém, caso as justificativas não sejam plausíveis, é recomendável que o RH passe a atuar de forma mais enérgica, a fim de evitar que esses erros no controle de ponto sigam ocorrendo.

Neste sentido, caso o colaborador siga negligenciando o controle de ponto, mesmo após ter sido alertado, o RH pode aplicar algumas medidas corretivas.

A primeira delas, é aplicar uma advertência verbal ao funcionário, Posteriormente, caso o problema siga ocorrendo, o RH deverá emitir uma advertência escrita ao colaborador, que deverá assiná-la.

Todavia, caso os esquecimentos sigam ocorrendo, a empresa pode puni-lo financeiramente. Isto é, penalizá-lo com a perda de uma dia de trabalho não remunerado, ou então, deduzir seu salário correspondente ao tempo não registrado no sistema de ponto eletrônico.

Além disso, quando o colaborador não bate ponto, a empresa também pode restringir alguns benefícios e direitos que estão interligados ao controle de jornada, como horas extras, adicionais noturnos e eventuais folgas remuneradas.

Por fim, se após essa série de medidas, o colaborador seguir negligenciando o controle de ponto, a empresa pode tomar ações mais drásticas, como uma suspensão de contrato e até mesmo, uma demissão por justa causa.

Embora sejam medidas extremas, a empresa está amparada legalmente para tomá-las, pois, ao não registrar seu ponto, o colaborador poderá prejudicar a organização, principalmente nas fiscalizações da Justiça do Trabalho.

O que o RH pode fazer para incentivar o colaborador a bater ponto?

Como não poderia deixar de ser diferente, as situações relatadas no item acima, não são agradáveis.

Além de prejudicar a harmonia no ambiente de trabalho, elas também podem atrapalhar a cultura organizacional.

Desse modo, a empresa juntamente com o RH, podem tomar algumas medidas, para evitar que os esquecimentos no controle de ponto sigam ocorrendo.

Abaixo, listamos algumas dicas que serão muito úteis. Confira:

Conscientização sobre o registro de ponto

Na maioria dos casos, o colaborador não bate ponto justamente por não entender a importância que esse ato tem na gestão da jornada de trabalho.

Portanto, é fundamental que os gestores de RH conscientizem os funcionários sobre esse tema, mostrando de forma clara, todos os benefícios que a prática do controle de jornada oferece.

Neste sentido, ações de comunicação interna, palestras e treinamentos, podem ser ótimas opções, também para deixar os colaboradores a par das possíveis penalizações e riscos que esses esquecimentos podem trazer.

Por fim, o RH também pode elaborar alguns guias informativos, com um passo a passo para os colaboradores registrarem seus pontos corretamente.

Acompanhe regularmente os registros

Outra medida para o RH impedir esses esquecimentos no registro de ponto, é fazer um acompanhamento diário das marcações da jornada de trabalho dos colaboradores.

Além de facilitar a rápida correção de inconsistências ou erros nos registros, esse procedimento também ajuda o RH a verificar a frequência com que os esquecimentos estão ocorrendo.

Assim, fica mais fácil para que as medidas corretivas sejam aplicadas corretamente, o que é importante para evitar que esse problema siga ocorrendo.

Defina políticas para o controle de ponto

Anteriormente, já citamos brevemente sobre a importância que o compliance tem acerca de uma boa gestão organizacional, o que, naturalmente, também inclui o controle de ponto.

Logo, é crucial que a empresa tenha diretrizes claras sobre como agir nos casos em que o colaborador não bate ponto.

Neste sentido, esse código de conduta deve indicar quais medidas e sanções os funcionários estão sujeitos, caso eles deixem de registrar o ponto.

Além de facilitar a comunicação e tornar essa atividade mais justa e íntegra, as políticas sobre o controle de ponto também trazem mais clareza no processo, possibilitando que todos os profissionais fiquem cientes acerca das suas obrigações e deveres para com a empresa.

Faça treinamentos com os colaboradores

Essa é uma dica super importante: não deixe de realizar treinamentos com os colaboradores sobre o uso das plataformas ou equipamentos para o registro de ponto, independentemente de qual seja o método de marcação utilizado.

Logo, mesmo que sua empresa utilize um relógio de ponto ou um controle de ponto por aplicativo, não deixe de instruir os colaboradores a marcarem corretamente a sua jornada de trabalho.

Assim, ao compreender melhor como o sistema e o equipamento funcionam, é possível diminuir as chances dos esquecimentos ocorrerem por conta de desconhecimento na utilização da plataforma.

Invista em soluções tecnológicas

Por fim, e não menos importante: invista em soluções e ferramentas tecnológicas para a gestão da jornada de trabalho.

Atualmente, já existem tecnologias e sistemas capazes de otimizar e facilitar as rotinas de trabalho do RH, como é o caso do controle de ponto online.

Esse tipo de solução digital ajuda a evitar que os esquecimentos ocorram, pois a maioria dos aplicativos destinados a essa finalidade, emitem notificações como forma de lembrete aos colaboradores, para que eles estejam sempre atentos a bater o ponto corretamente.

Além disso, essas tecnologias possibilitam que o registro de ponto ocorra em poucos cliques, sem complicações.

Ademais, o controle de ponto online também permite que os gestores de RH acessem em tempo real as informações da jornada de trabalho, o que é fundamental para manter o espelho de ponto organizado.

Assim, além de evitar erros na gestão da folha de pagamento, essa solução possibilita que os cálculos da jornada de trabalho ocorram de forma automatizada, já considerando eventuais faltas ou erros nas marcações de ponto.

Entenda como o Registrei otimiza o controle de ponto nas empresas

Embora tenha assumido um papel estratégico e de protagonismo dentro das empresas, o RH ainda é um setor que precisa lidar com muitas burocracias relacionadas à gestão organizacional.

Neste sentido, as situações relacionadas ao controle de ponto, não precisam ser um problema adicional.

Logo, saber utilizar as estratégias e dicas que trouxemos ao longo deste artigo, é uma ótima alternativa para você evitar que os colaboradores sigam errando ao bater ponto.

Além disso, uma ótima maneira de melhorar a gestão de ponto em sua empresa, é por meio da tecnologia.

Foi pensando nisso que a Dixi Soluções desenvolveu o Registrei, o nosso controle de ponto online!

O nosso aplicativo para controle de ponto conta com diversas funcionalidades essenciais, que ajudam o RH a otimizar as rotinas envolvendo o controle da jornada de trabalho. Um desses recursos é o envio de lembretes e notificações aos colaboradores, para que eles não deixem de bater o ponto.

É possível programar o envio das mensagens em horários personalizados, possibilitando que os gestores estejam 100% a par de como andam as marcações de ponto dos colaboradores.

Assim, os gestores conseguem identificar eventuais problemas no registro de ponto, aplicando medidas corretivas de forma antecipada, impedindo que os erros prejudiquem toda a gestão organizacional.

Portanto, se você deseja melhorar a gestão de pessoas em sua empresa, o Registrei é a melhor opção. Entre em contato com nossos especialistas e conheça outras vantagens que somente o nosso controle de ponto online pode oferecer!

Conclusão

Por fim, ao concluir a leitura deste artigo, você conseguiu entender um pouco melhor o que costuma ocorrer quando o colaborador não bate ponto corretamente.

Embora seja muito difícil eliminar 100% dos erros e esquecimentos nas marcações de ponto, devido à correria do dia a dia e das demais obrigações profissionais e pessoais, a empresa e o RH, não devem agir de forma passiva com os colaboradores.

Afinal, o controle de jornada é uma obrigação determinada pela legislação trabalhista, e que não pode, de forma alguma, ser negligenciada.

Sendo assim, é fundamental investir em estratégias e políticas internas, que ajudem a conscientizar os colaboradores sobre a importância que o controle de ponto tem na relação trabalhista.

Para isso, além de medidas educativas e o acompanhamento constante das marcações de ponto dos colaboradores, você também pode utilizar, ao seu favor, a tecnologia avançada de um controle de ponto eficiente, como é o caso do Registrei!

Além de impedir erros na gestão da jornada de trabalho, o nosso aplicativo para controle de ponto oferece uma série de funcionalidades capazes de otimizar as rotinas da gestão da jornada de trabalho.

A Dixi Soluções é especialista em controle de ponto há mais de uma década, e por isso, desenvolvemos o Registrei para que ele conseguisse atender com eficiência e segurança a todas as demandas do RH.
Por isso, não perca mais tempo. Entre em contato com nossos especialistas, solicite seu orçamento gratuito e descubra como garantir uma gestão mais eficiente e segura da sua jornada de trabalho!